Gracias por comprar en Advanced Fertility Solutions.

Si tiene algún problema con su compra, estamos aquí para ayudarle.

Una vez que su pedido haya salido de nuestro almacén, los productos que contiene ahora son de su propiedad y seguirán siendo de su propiedad hasta que el pedido sea recibido nuevamente en el almacén en caso de devolución.

Sus productos pueden ser devueltos o intercambiados dentro de los 30 días de recibir su pedido. Si desea devolver sus productos para un reembolso la política es muy fácil:

• Póngase en contacto con nuestro administrador de correo [email protected] solicitando una devolución.
• Una vez aprobada, se le enviará una etiqueta de envío de devolución al almacén para que la imprima. Adjuntelo a su pedido y devuélvalo a la oficina de correos.
• Una vez que su devolución se procese en el almacén, su reembolso se emitirá entre 1 y 3 días hábiles.
• No debe rechazar la entrega de su pedido mediante devolución; con demasiada frecuencia no recibimos los productos y no se puede procesar un reembolso.

Circunstancias especiales en las que se rechazan los reembolsos.

• Los productos no han sido devueltos al almacén.
• El producto se compró mediante un código de descuento o durante una oferta.

• Las botellas abiertas por funcionarios de aduanas no se consideran dañadas durante el tránsito y no son elegibles para reemplazo o reembolso.

• El producto está usado, no tiene el precinto de seguridad de aluminio intacto o está dañado.

• No se han seguido los procedimientos de devolución y los productos no pueden ser recibidos correctamente en el almacén.

Gastos de envío

Las devoluciones de envíos internacionales fuera de los EE. UU. pueden incurrir en un cargo de envío de devolución. Las devoluciones dentro de los Estados Unidos son gratuitas.

Artículos dañados

Si ha recibido un producto dañado, notifíquenoslo inmediatamente para obtener ayuda.

Artículos de venta

Desafortunadamente, los artículos de venta no pueden ser reembolsados. Solo se pueden reembolsar los artículos de precio regular.

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Si tiene alguna pregunta sobre nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos, póngase en contacto con nosotros:

Por correo electrónico: [email protected]