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Esta es una pagina de muestra.
Overview
Una vez que su pedido haya salido de nuestro almacén, los productos que contiene ahora son de su propiedad y seguirán siendo de su propiedad hasta que el pedido sea recibido nuevamente en el almacén en caso de devolución.
Sus productos pueden ser devueltos o intercambiados dentro de los 30 días de recibir su pedido. Si desea devolver sus productos para un reembolso la política es muy fácil:
- Póngase en contacto con nuestro administrador de correo [email protected] solicitando una devolución.
- Una vez aprobada, se le enviará una etiqueta de envío de devolución al almacén para que la imprima. Adjuntelo a su pedido y devuélvalo a la oficina de correos.
- Una vez que su devolución se procese en el almacén, su reembolso se emitirá en 1 a 3 días hábiles.
- No debe rechazar la entrega de su pedido mediante devolución; con demasiada frecuencia no recibimos los productos y no se puede procesar un reembolso.
CIRCUNSTANCIAS ESPECIALES EN LAS QUE SE RECHAZAN LOS REEMBOLSOS.
- Los productos no han sido devueltos al almacén.
- El producto se compró mediante un código de descuento o durante una oferta.
- Las botellas abiertas por funcionarios de aduanas no se consideran dañadas durante el tránsito y no son elegibles para reemplazo o reembolso.
- El producto está usado, no tiene el precinto de seguridad de aluminio intacto o está dañado.
- No se han seguido los procedimientos de devolución y los productos no pueden ser recibidos correctamente en el almacén.
GASTOS DE ENVÍO
Las devoluciones de envíos internacionales fuera de los EE. UU. pueden incurrir en un cargo de envío de devolución. Las devoluciones dentro de los Estados Unidos son gratuitas.
ARTÍCULOS DAÑADOS
Si ha recibido un producto dañado, notifíquenoslo inmediatamente para obtener ayuda.
ARTÍCULOS A LA VENTA
Desafortunadamente, los artículos de venta no pueden ser reembolsados. Solo se pueden reembolsar los artículos de precio regular.
Refunds
Una vez recibida e inspeccionada su devolución, le enviaremos un correo electrónico para notificarle que hemos recibido su artículo devuelto. También le notificaremos la aprobación o rechazo de su reembolso.
Si es aprobado, se procesará su reembolso y se aplicará automáticamente un crédito a su tarjeta de crédito o método de pago original, dentro de una cierta cantidad de días.
Reembolsos tardíos o faltantes
Si aún no ha recibido un reembolso, primero verifique nuevamente su cuenta bancaria.
Luego, comuníquese con la compañía de su tarjeta de crédito; puede pasar algún tiempo antes de que su reembolso se publique oficialmente.
A continuación, contacta con tu banco. A menudo hay algún tiempo de procesamiento antes de que se publique un reembolso.
Si ha hecho todo esto y aún no ha recibido su reembolso, contáctenos en {dirección de correo electrónico}.
Artículos de venta
Sólo se podrán reembolsar los artículos de precio regular. Los artículos en oferta no se pueden devolver ni reembolsar.
Need help?
Contáctenos en [email protected] si tiene preguntas relacionadas con reembolsos y devoluciones.